外卖骑手在送餐途中撞伤他人时,赔偿责任主要由其所属的用人单位(如外卖平台或配送公司)承担,保险公司在保额范围内优先赔付。具体责任划分需根据骑手用工模式、事故发生时的工作状态及保险条款综合判定。
一、用人单位承担首要责任
根据《民法典》规定,骑手在执行工作任务期间造成他人损害的,由用人单位(如配送公司、外包劳务公司)承担侵权责任。骑手个人通常无需直接赔偿,除非存在故意或重大过失(如酒驾、逆行),用人单位赔偿后可向骑手追偿。
二、用工模式影响责任主体
实践中,外卖小哥与平台之间的法律关系主要有以下几种模式,这直接决定了赔偿责任的主体:
| 模式 | 法律关系 | 责任主体 | 说明 |
|---|
| 直营模式 | 外卖小哥与平台或平台旗下的配送公司签订劳动合同,构成劳动关系。 | 平台或配送公司 | 小哥是平台的员工,其送餐行为是职务行为,平台应承担用人单位的替代责任。 |
| 外包模式 | 平台将配送业务外包给第三方配送公司,小哥与配送公司签订劳动合同或协议。 | 配送公司为主,平台可能存在补充责任 | 小哥是配送公司的员工,由配送公司承担责任。若平台对选任、监督存在过错,可能需承担相应责任。 |
| 众包模式 | 小哥通过平台APP注册为“众包骑手”,自备工具,自主接单,按单计酬。 | 平台通常需承担责任,但责任性质可能为劳务关系责任 | 虽然双方可能不构成劳动关系,但平台作为劳务接受方,需对外包骑手在提供劳务(送餐)过程中造成的损害负责。 |
三、保险赔付规则
优先由保险公司赔偿。用人单位为骑手投保的雇主责任险或第三者责任险,应在保额内直接赔付受害者医疗费、残疾赔偿金等合理损失。
四、受害者维权步骤
收集证据:保留事故责任认定书、医疗记录、费用票据、交通费凭证、误工证明等。
确认责任方:尽快查明外卖小哥所属的平台或配送公司,将其列为赔偿责任主体。
主张保险理赔:要求用人单位或保险公司报案,提交理赔材料。
诉讼维权:协商失败时,可起诉骑手、用人单位及保险公司,由法院判决赔偿医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等各项损失。
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